一汽－大眾廈門致遠“城市4S展廳”在設計上以用戶的便捷和尊貴體驗為中心。致遠汽車“城市4S展廳”超越了傳統(tǒng)的汽車品牌4S店模式，是按照大眾全球最新統(tǒng)一標準設計建成的集品牌體驗、車型展示、新車銷售、售后服務和二手車置換于一體的經(jīng)銷商展廳。它將成為未來國內(nèi)一汽－大眾經(jīng)銷商展廳統(tǒng)一的建造標準，加速推動一汽－大眾服務體系由國內(nèi)領先到引領全球的“二次飛躍”進程。

位于金尚路車管所旁的一汽－大眾致遠汽車“城市4S展廳”在設計上以用戶的便捷和尊貴體驗為中心。其外觀設計和建造秉承德國大眾全球最新的“動感、非對稱、全透明”三維立體設計風格，將大眾汽車“品質(zhì)、科技、服務”的品牌價值貫穿到每一處細節(jié)之中，極富未來氣息。展廳內(nèi)部空間高8.5米，縱深達60米，可擺放8至12輛邁騰、速騰、新寶來、高爾夫、捷達等車型。展廳內(nèi)設有咨詢、銷售、服務、備件銷售、精品展示及個性化尊享區(qū)等功能區(qū)域。用戶可將愛車直接開至服務接車工位，全程參與檢測過程，使“透明高效服務”成為可能。此外，客戶在致遠汽車還可通過二手車置換真正體驗到一汽－大眾的終身貼心服務。 在軟件方面，致遠汽車將秉承一汽－大眾“一切以用戶滿意為中心”的服務理念，為廈門消費者提供大眾全球統(tǒng)一標準的高品質(zhì)服務；并憑借系統(tǒng)的人員培訓和內(nèi)部競技，不斷提升服務人員的素質(zhì)與技能。在此基礎上，假日服務、季節(jié)性服務、替換車服務、24小時救援服務、二手車服務以及VIP客戶服務等多項特色增值服務，將為致遠汽車用戶提供尊崇細致的關愛。

歷時半年，經(jīng)過CSS 跟蹤調(diào)研→確認調(diào)研→神秘訪客→現(xiàn)場審核四大階段的縝密考核,一汽-大眾致遠汽車以優(yōu)異的表現(xiàn)和較高客戶滿意度，成為福建第一家獲頒“一汽-大眾售后服務優(yōu)質(zhì)卓越經(jīng)銷商獎”這項極致榮譽的一汽-大眾特許經(jīng)銷商！作為一汽-大眾特許經(jīng)銷商，致遠汽車始終堅持以一汽-大眾服務中心“嚴謹就是關愛”作為售后服務的核心理念，以嚴格的服務標準和專業(yè)精神傳達我們對廈門一汽-大眾用戶的責任心與關懷心。