10月16日，主營高端汽車排氣尾管的廣州市明楨汽車用品有限公司明楨即將開業(yè)，CLC一眾工作人員則搶在媒體及后市場同行之前，探訪了明楨在永福路新裝修的公司，同時也對公司負責人潘華明進行了簡單的采訪。
走進明楨公司，我們和我們的小伙伴都驚呆了！雖然還未完全裝修完成，但那種時代感、清新的氛圍讓人感覺，這哪里是個汽車用品公司，分明是一間咖啡廳或是一家下午茶餐廳，又或是時候更像是一間設計工作室。首先，明楨的公司LOGO矗立大門當前，無論是字體的設計還是顏色的搭配，都有幾分日本的風味。然后我們看到前臺的后面還特意設計了一條模擬的馬路，上面有斑馬線，也有各種汽車模型，相當有意思。往右便是辦公大廳，一條長長的走廊，兩邊射燈掃射，走上去讓人有模特舞臺走秀的感覺。當然，左右兩邊都擺滿了明楨的產品，熠熠生輝仿佛有生命一般。而走到最后當然就是潘總的辦公室了，辦公室窗明幾凈、設計簡潔，搭配上潮流的蘋果主機、三星顯示器、遙控投影儀，令人仿佛置身于創(chuàng)意家居廣告里面。
真的，我們和我們的小伙伴都驚呆了！于是潘總首先就給我們解釋了我們的疑問，他說這種設計是兼顧公司辦公和展廳作用，同時公司以網絡銷售為主，想要給予員工一種舒適的環(huán)境，讓員工愿意逗留。另外，明楨主營高端汽車排氣尾管，以一種特別的、高檔的設計來裝修公司更加符合公司理念，同時令來公司的客戶第一認知上獲知明楨產品的定位。
潘總認為，廉價批發(fā)的時代已經過去，如今人們的消費觀念轉變?yōu)椤案蚁M，并選擇性消費”，因此未來個性化、質量好的高端產品零售會有更好的發(fā)展。的確，隨著汽車改裝行業(yè)的發(fā)展，汽車文化的逐步普及以及媒體對汽車改裝的正面宣傳，更多的車主還是接受并有意識地去改裝汽車，但正如潘總所說的“只是看車主能不能遇到好的產品，以及令人信任的改裝技術而已”。而從產品廠家的角度出發(fā)，潘總表示將明楨產品的質量做的極致，包括排氣尾管的焊接、拋光等細節(jié)處理都會有嚴格的要求。據了解，為了更充分的體現產品定位，明楨連產品包裝盒都做得異常精致，盒子采用進口紙板制造，從生產到手工拼接每個工藝都相對復雜。用潘總的話說是：“包裝盒的成本很高，但明楨要在第一感覺上給予客戶驚喜，而打開包裝發(fā)現產品同樣精致，會增加印象分?！?/div>
當被問及明楨會不會發(fā)展尾端、中尾段排氣等產品時，潘總給出了肯定的回答，但他表明現階段不會涉及，而是將全部精力去把尾管這一部分。的確，就產品本身來說我們已經看到明楨排氣尾管的創(chuàng)新，比如通用款的細節(jié)處理比專用款更加精致細膩，款式的設計也更加鮮明、材料也同步提升。甚至于對于一些要涉及包圍的尾管，明楨也會聯合一些高質的包圍廠家去做針對性的開發(fā)。而在銷售方面潘總與一般廠家的思路也不同，他并不建議客戶一下子跟他拿大批的貨，而是希望循序漸進地去用心經營明楨的產品。當然這種方式也并不難理解，因為太多的壓貨可能會造成盲亂出貨，導致做壞產品的市場，這對廠家與客戶而言都不是一件好事情。
售后服務是汽車后市場老生常談的問題，但潘總還是反復地強調明楨對售后服務的重視。他堅定地表示，如果客戶信任，明楨的產品和服務都能最大程度地讓客戶滿意。那么，我們來看看明楨是怎么做的；首先在售中明楨會本著負責任的態(tài)度來了解客戶的需求，并且指導客戶安裝產品，而不是單純地賣產品；而在售后，若果三年之內明楨排氣尾管生銹、螺絲不穩(wěn)等都可以免費更換，這對于一個排氣尾管廠家來說非常難得。
開張日子臨近，潘總當然按捺不住心中對未來的憧憬，他直言不想走一些舊路，而是希望通過別開生面的公司設計，極致的產品和不一樣的銷售模式，用一個廠家的身份去帶動行業(yè)的發(fā)展和這種充滿藝術氣息的汽車改裝文化。放眼當下，展望未來，明楨已經緊鑼密鼓地開始籌備和培訓團隊，同時建設產品銷售網站、商城。而明年，將會是明楨大展拳腳的一年，到那時我們再來一同分享它的喜悅。 |
